Conditions

Le service

Tappo permet à un établissement de concevoir une carte à tampons, de laisser les clients l'ajouter à Apple Wallet ou Google Wallet, et de la tamponner au comptoir. Les offres et ce que chacune comprend figurent dans la section des tarifs du site.

La récompense de l'établissement

L'établissement choisit la récompense et la règle des tampons, et il est responsable de les honorer. Les clients participent en ajoutant le pass. Ils n'achètent pas la récompense auprès de Tappo.

L'abonnement

Les offres payantes sont facturées en francs suisses via Stripe, au mois ou à l'année avec 20 % de réduction. Les prix s'entendent hors TVA. La TVA suisse est ajoutée sur la facture lorsqu'elle s'applique. Un établissement qui n'a encore jamais souscrit peut commencer par 14 jours offerts. Stripe enregistre un moyen de paiement lors du paiement, et le prix choisi commence à la fin de l'essai, sauf si l'établissement résilie avant. Après la connexion, l'établissement peut changer d'offre, passer du mensuel à l'annuel, résilier et ouvrir les factures depuis la page de facturation. Un passage à une offre inférieure, un passage de l'annuel au mensuel, ou une résiliation, prend effet à la fin de la période déjà payée. Un passage à une offre supérieure, ou du mensuel à l'annuel, est facturé pour le reste de la période en cours. Une carte active exige un abonnement actif.

Le QR du comptoir et le premier point de tap sont inclus dans Starter et Pro. Pendant l'essai gratuit, le point de tap est expédié dès que le premier paiement aboutit. Un point de tap payé, ou déjà envoyé, reste à l'établissement. Un point de tap supplémentaire est un paiement unique. Starter comprend 3 accès scanner. Pro ne les limite pas.

Usage acceptable

L'établissement n'utilise pas le pass pour induire les clients en erreur, et ne contacte pas des personnes qui n'ont pas ajouté la carte. Les accès de l'équipe sont réservés aux personnes qui travaillent dans l'établissement.

Points de tap et pass

Le point de tap et le pass de fidélité sont des outils que l'établissement utilise avec ses propres clients. L'établissement décide de la récompense, de la règle des tampons, du texte et des images sur le pass, des messages, et de la façon dont l'équipe utilise le point de tap. Cet usage, et la promesse que l'établissement fait à un client, appartiennent à l'établissement seul. Tappo n'y est pas partie.

Tappo n'est pas responsable de ce que l'établissement, son équipe, ou quiconque utilise le compte de l'établissement, fait avec un point de tap ou un pass de fidélité. Cela comprend la récompense, un tampon ou un échange, le contenu du pass, un message à un client, un avis, et toute offre, affirmation ou tout dommage qui découle de cet usage.

L'établissement garantit Tappo contre les réclamations de clients ou de toute autre personne qui découlent de cet usage.

Cela n'écarte pas la responsabilité pour dol ou faute grave, ni toute autre responsabilité que le droit suisse n'autorise pas à exclure.