AGB

Der Dienst

Tappo lässt einen Betrieb eine Stempelkarte gestalten, Gästen erlauben, sie zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzuzufügen, und sie an der Theke stempeln. Die Pläne und der jeweilige Umfang stehen im Preisabschnitt der Website.

Die Belohnung des Betriebs

Der Betrieb legt die Belohnung und die Stempelregel fest und ist dafür verantwortlich, sie einzulösen. Gäste nehmen teil, indem sie den Pass hinzufügen. Sie kaufen die Belohnung nicht bei Tappo.

Das Abonnement

Bezahlte Pläne werden in Schweizer Franken über Stripe abgerechnet, monatlich oder jährlich mit 20 % Rabatt. Die Preise verstehen sich zuzüglich MwSt. Die Schweizer MwSt. wird auf der Rechnung hinzugerechnet, wo sie anfällt. Ein Betrieb, der noch nie abonniert hat, kann mit 14 Tagen gratis starten. Stripe erfasst beim Checkout ein Zahlungsmittel, und der gewählte Preis beginnt, wenn die Probezeit endet, sofern der Betrieb nicht vorher kündigt. Nach der Anmeldung kann der Betrieb den Plan wechseln, zwischen monatlich und jährlich umstellen, kündigen und Rechnungen auf der Abrechnungsseite öffnen. Ein Wechsel auf einen kleineren Plan, von jährlich auf monatlich, oder eine Kündigung gilt ab dem Ende der bereits bezahlten Periode. Ein Wechsel auf einen höheren Plan, oder von monatlich auf jährlich, wird für den Rest der laufenden Periode verrechnet. Eine aktive Karte braucht ein aktives Abonnement.

Der QR an der Theke und der erste Tap-Punkt sind in Starter und Pro enthalten. Während der kostenlosen Probezeit wird der Tap-Punkt versendet, sobald die erste Zahlung gelingt. Ein Tap-Punkt, der bezahlt oder bereits versendet wurde, bleibt beim Betrieb. Ein weiterer Tap-Punkt ist eine einmalige Gebühr. Starter umfasst 3 Scanner-Zugänge. Pro begrenzt sie nicht.

Zulässige Nutzung

Der Betrieb verwendet den Pass nicht, um Gäste irrezuführen, und kontaktiert keine Personen, die die Karte nicht hinzugefügt haben. Teamzugänge sind für Personen, die im Betrieb arbeiten.

Tap-Punkte und Pässe

Der Tap-Punkt und der Treuepass sind Werkzeuge, die der Betrieb mit den eigenen Gästen verwendet. Der Betrieb bestimmt die Belohnung, die Stempelregel, Text und Bilder auf dem Pass, die Nachrichten und die Art, wie das Team den Tap-Punkt verwendet. Diese Nutzung und das Versprechen des Betriebs gegenüber einem Gast liegen allein beim Betrieb. Tappo ist daran nicht beteiligt.

Tappo haftet nicht für das, was der Betrieb, sein Team oder jemand mit dem Konto des Betriebs mit einem Tap-Punkt oder einem Treuepass tut. Das umfasst die Belohnung, einen Stempel oder eine Einlösung, den Inhalt des Passes, eine Nachricht an einen Gast, eine Bewertung und jedes Angebot, jede Aussage oder jeden Schaden, der aus dieser Nutzung folgt.

Der Betrieb hält Tappo von Ansprüchen von Gästen oder anderen Personen frei, die aus dieser Nutzung entstehen.

Ausgenommen bleibt die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie jede andere Haftung, die das Schweizer Recht nicht auszuschliessen erlaubt.